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二手车销售顾问这个工作怎么样?_厉害的二手车销售员

tamoadmin 2024-07-06 人已围观

简介1.二手车评估师培训机构销售人员有什么好的招生诀窍?2.卖二手车销售员需要什么条件流量时代,谁都想在直播领域赚到"一个亿"!生意越来越难做,但总有一群人,能踩中风口,找到发财商机。从李佳琪的"OMG,买它,买它,买它"的流行语在网络上爆火,到"淘宝直播一姐"薇娅,再到罗永浩签约抖音,一个个标杆性人物的进军让直播带货的商机再次浮现。单就看媒体报道的"一夜带货一套房的薇娅、1.3亿买上海豪宅的李佳琪"

1.二手车评估师培训机构销售人员有什么好的招生诀窍?

2.卖二手车销售员需要什么条件

二手车销售顾问这个工作怎么样?_厉害的二手车销售员

流量时代,谁都想在直播领域赚到"一个亿"!生意越来越难做,但总有一群人,能踩中风口,找到发财商机。

从李佳琪的"OMG,买它,买它,买它"的流行语在网络上爆火,到"淘宝直播一姐"薇娅,再到罗永浩签约抖音,一个个标杆性人物的进军让直播带货的商机再次浮现。单就看媒体报道的"一夜带货一套房的薇娅、1.3亿买上海豪宅的李佳琪",就可见直播带货的市场前景。这也让二手车经营者蠢蠢欲动,甚至开始怀疑,如果不做场直播会不会错过"一个亿"?不做直播,会不会被社会淘汰?

汽车圈直播带货是"昙花一现"?

汽车虽然是一个高价低频的大宗消费品,但线上直播卖车已并非新鲜事。2019年9月,知名网红主播薇娅在15分钟内成交了超过40台哈弗H6运动版车型销量;10月,雷佳音联合"手工耿"直播3.5小时,帮宝沃汽车拿下1623个预订单,创下直播卖车记录。11月1日,主持人李湘与汽车KOL(关键意见领袖)闫闯合作直播,为长城汽车引入200多辆的加购数量,转化率远超传统4S店。

当然,这不仅反映了车企应对疫情的敏锐,也说明企业对这一营销模式的重视。比如,特斯拉汽车在抖音进行直播,上汽乘用车公司副总经理俞经民更是亲自直播间中热情"带货"。此外,宝马在天猫京东平台开启直播,蔚来汽车到目前为止也已经举办了数十场直播,爱驰汽车新车上市也采用直播形式……那么这种线上直播营销模式真的有效吗?还是只是一场无厘头的狂欢?

全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树表示,对于像汽车这类大宗商品来讲,采用直播这一形式又类似全方位绕车比较直观,但汽车毕竟是一个长决策周期的消费行为,所以直播卖车的效果转化率低,成交质量不高。"经销商不应该把直播作为提升销量的主要方式。"

但是也有人认为,随着新时代的到来以及通讯技术的不断发展,如何利用流量更高效的进行营销将成为未来的重要课题。“直播带货”可能成为人们未来购买行为的常态。

不管是跟风还是趋势,但对于车企而言,越早探索互动,就能越明晰自己的品牌及产品定位,从而打造自己的私域流量池,也将越有存量先机,从而抓住新时代的传播增量。

直播带货式营销真的适合二手车圈?

防疫期间,人们观看直播的频率大幅上升,线下看车试车受阻,直播看车需求逆势增长。

相比通过照片和视频看车外,有主播讲解、亲身体验的二手车直播看车形式似乎更受青睐。用户可以近距离看到二手车的细节动态,并在专业主播的讲解下,对二手车的性能有更好的了解,还可以通过弹幕进行提问与互动。正是这个"自造"传奇的直播平台,让不少二手车经营者创下了可喜的佳绩。

但崔东树并不看好二手车直播带货。因为如今市面上很火的直播带货更多趋近于标准化、性价比比较高的物品,消费者比较熟悉且消费门槛低。而对于二手车这样非标大件的物品来说,即便请上流量很大的明星,能否带动消费者购买仍然充满疑问。

"但对于单价相对较高的二手车而言,消费者对其安全性、敏感性的指标还是比较注重线下的考量体验,所以二手车直播带货还是一个比较难的事情。但网上销售二手车主要在B2B这种拍卖形式更现实可行。"

二手车业务要向数字化要利润?

二手车销售形式的升级优化,是应对防疫期间行业低迷的必然举措,而数字化升级是其中的关键所在。

数字化意味着二手车整套业务流程全部线上化,线上销售、线下追踪、实时服务、门店全覆盖、企业管理、员工表现等都囊括其中。数字化意味着二手车行业的自我优化。

直播带货对于二手车圈来说我认为可以部分吸收,毕竟直播带来的流量效益不容小视。疫情后人们对于私家车的需求势必反弹,如果通过互联网进行数字化、智能化的营销,将成为二手车圈优化自身的重中之重。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

二手车评估师培训机构销售人员有什么好的招生诀窍?

旧车赚的多

关键是你对汽车知识行情的了解了

汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。

通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布。因此,汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外,汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

汽车销售额如果上升,一般预示着该国经济的转好和消费者消费意愿的增强,对该国货币利好,同时可能伴随着该国利率的上升,刺激该国货币汇率上扬。

汽车销售的整个过程:

1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。

2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。

3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。

4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。

5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

7.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。

8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。

9.跟踪。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。

汽车销售技巧

销售技巧目录:销售人员的五个条件销售的七个步骤认识汽车消费者分析客户需求如何寻找潜在客户接近客户技巧把产品利益转化为客户利益专业销售人员的五个条件

●正确的态度:

·自信(相信销售能带给别人好处)

·销售时的热忱

·乐观态度

·Open-Mindedness

·积极

·关心您的客户

·勤奋工作

·能被人接受(有人缘)

·诚恳

●产品及市场知识:

·满足客户需求的产品知识

·解决客户问题的产品知识及应用

·市场状况

·竞争产品

·销售区域的了解

●好的销售技巧

·基础销售技巧

·提升销售技巧

●自我驱策

·客户意愿迅速处理

·对刁难的客户,保持和蔼态度

·决不放松任何机会

·维持及扩大人际关系

·自动自发

·不断学习

●履行职务

·了解公司方针、销售目标

·做好销售计划

·记录销售报表

·遵循业务管理规定 销售的七个步骤

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:?接待、拜访客户的技巧。?电话拜访客户的技巧。?销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明。

在这个步骤中,要掌握的:?产品特性、优点、特殊利益;?将特性转换客户利益技巧;?产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:?如何撰写展示词;?展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:?缔结的原则;?缔结的时机;?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。

只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。

1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。

2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。如何寻找潜在客户

利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户:

P:PROVIDE“提供”自己一份客户名单

R:RECORD“记录”每日新增的客户

O:ORGANIZE“组织”客户资料

S:SELECT“选择”真正准客户

P:PLAN“计划”客户来源来访问对策

E:EXERCISE“运用”想象力

C:COLLECT“收集”转手资料

T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力

P:PERSONAL“个人”观察所得

R:RECORD“记录”资料

O:OCCUPATION“职业”上来往的资料

S:SPOUSE“配偶”方面的协助

P:PUBLIC“公开”展示或说明

E:ENCHAIN“连锁”式发展关系

C:COLD“冷淡”的拜访

T:THROUGH“透过”别人协助

I:INFLUENCE“影响”人士的介绍

N:NAME“名录”上查得的资料

G:GROUP“团体”的销售

要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM) 直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会 扩大您的人际关系 (特别是目标客户集中的团体或场所)

参加各种社团活动

参加一项公益活动

参加同学会 建立顾客档案:

更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客

请问在上海地区汽车销售人员(知名品牌4S店)平均的月薪

中低档轿车,底薪1000~1200元!提成300到500每辆不等

中高档轿车,底薪1500~1800元!提成500到1000不等。

中低档轿车个人每月(4S店)估计销售2~3辆,有经验点的不封顶

中高档轿车个人每月(4S店)每二月1~2辆,刚进4S店前3月做不出单

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卖二手车销售员需要什么条件

二手车评估师培训机构销售人员有什么好的招生诀窍?

源生如潮旨在为各个培训学校提供优质的招生服务,帮助培训机构以最小的成本招到更多学生,不断提高学员咨询率及准确率。

源生如潮公司简介

昆明源生如潮科技有限公司(简称:源生如潮),总部位于四季如春的云南省昆明市,专注于从事招生策划、线上推广和网络代理招生服务。源生如潮将原来多家公司旗下的知名招生网站整合在一家,利用公司自主研发的智能写作与发布引擎,全方位覆盖潜在需求用户,真正实现搜索引擎霸屏营销。

源生如潮具备专业的运营推广团队和专业的客服团队,提供学校网页制作,课程上架到咨询引导一系列的专业招生服务,努力达到学员、培训学校及平台多方共赢。目前主要覆盖的业务包含有语言培训、电脑与IT、职业技能、资格考试、中小学辅导、出国留学、学历提升等。覆盖城市达150多个,上线课程10万+,已达成合作的学校已有1000多家,2023年为培训学校创造1000多万的业绩。

常见推广方式

(一)CPC:竞价推广、竞争激烈,价格高昂,恶意点击,管理麻烦、稳定性差。

(二)分类信息:门槛低,信息龙鱼混杂排名不稳定、用户体验差。

(三)SEO:优化周期长、算法更新快、沟通成本高、竞争大、效果没保证。

(四)户外广告:覆盖面小、时效性差、修改难度大,招生效果难以预估测评。

(五)广告联盟:可信度不足、用户体验差、受众不精准、误点击消费较多。

(六)传单广告:传单泛滥,顾客产生厌烦情绪,宣传效率低,浪费资源又消耗金钱。

常见招生问题

(一)用户体验不佳

学校网站做了搜索竞价排名,但因网站设计缺乏美观度与合理性,用户体验差,导致咨询率低。

(二)无专业推广团队

学校缺少专业的网络技术团队。无法胜任从建站、优化、推广三者同步结合的无间隙式营销。

(三)招生渠道单一

招生渠道单一,缺少多渠道的招生手段;可拓宽招生的渠道,例如网络招生已是趋势。

(四)营销成本高

每年投入高额的网络营销费用,由于对人群定位不准,账户操作经验不足,导致营销效果差。

招生业绩差怎么办?找源生如潮

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8.机构招专业的团队投入成本过高。

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(一)了解沟通:主要了解学校信息和主推课程。

(二)洽谈细节:针对合作过程中的细节方面进行商讨。

(三)签订合同:确认合同细节,双方签字盖章。

(四)物料对接:课程物料对接,上架相关课程,制作页面。

(五)推广引流:利用发布引擎,为相关课程进行推广引流。

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有驾驶经验和销售经验两个条件。

据查Boss直聘,二手车销售员必须持有驾驶证,且有一年以上的驾驶经验,要具备销售经验,熟悉车辆销售流程。

二手车是指在公安交通管理机关登记注册,在达到国家规定的报废标准之前,可继续使用的机动车辆。

文章标签: # 客户 # 销售 # 汽车